Recepcionista/ WhatsApp

Nossa missão é:

• Prestar serviços registrais e notariais de qualidade para toda a sociedade

Requisitos básicos:

• Ensino médio completo

Requisitos desejáveis:

• Cursando faculdade de direito

Responsabilidade: 

Atendimento inicial ao cliente;

Realizar atendimento por whatsapp e telefone;

Recebimento de solicitações de certidões via whatsapp;

Sanar dúvidas e orientar clientes, repassando formulários e informações por escrito, quando necessário;

Impressão e reposição de formulários e documentos que são entregues aos clientes;

Identificar o serviço que o cliente deseja e direciona-lo ao setor/colaborador competente;

Emissão e entrega de senhas;

Entregar o formulário de pesquisa de satisfação ao cliente;

Recebimento, resposta e/ou direcionamento de e-mail para o colaborador/ setor responsável;

Operação de computadores e periféricos;

Recolhimento da documentação de atos de livro E;

Solicitação de certidões de inteiro teor e resumo da Serventia ou de outros cartórios via CRC;

Abertura de ordens de serviço;

Recolhimento de documentação para averbações e registros que serão entregues posteriormente;

Preenchimento e organização de planilhas;

Entrega e orientação de preenchimento de formulários

Conferir valores no documento;

Conferir selo no documento;

Saber calcular emolumentos, taxas judiciárias, fundos estaduais e demais valores pertinentes às atividades que realiza;

Conferir O.S Com a tabela antes de enviar o cliente para o caixa;

Saber onde fica a tabela de emolumentos;

Saber conferir selo eletrônico;

Fazer solicitação de materiais de papelaria ao setor responsável;

Organização e limpeza da estação e ambiente de trabalho.